Política de Envíos – PriceHome

Cobertura de Entrega

Las entregas están disponibles únicamente dentro del casco urbano de las ciudades de San Pedro Sula y Tegucigalpa.

Para distancias mayores a 20 km dentro de estas zonas urbanas, se aplicarán condiciones especiales de servicio y costos adicionales.

Importante: PriceHome no realiza entregas en zonas catalogadas como de alto riesgo, por seguridad del cliente, del personal logístico y de la integridad de los productos. Entre estas zonas se incluyen, pero no se limitan a:

San Pedro Sula:

• Rivera Hernández

• Chamelecón

• La Planeta

• Satélite (sectores específicos)

Tegucigalpa:

• El Pedregal

• Flor del Campo

• Colonia Villa Cristina

• Las Ayestas

Choloma:

• Barrio La Bolsa

• Colonia Ponce

La Ceiba:

• Colonia Japón

En caso de que la dirección proporcionada se encuentre en alguna de estas zonas, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer alternativas, como entrega en un punto intermedio seguro o cancelación con reembolso.

Condiciones de Entrega

• Las entregas se realizan todos los días de la semana, en horario de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.

• El tiempo de preparación del pedido dependerá del tipo de producto y su disponibilidad.

• Una vez el pedido esté listo y empacado, se programará la entrega.

• Es responsabilidad del cliente asegurar que haya una persona disponible para recibir el pedido en la dirección proporcionada. En caso contrario, se podrán generar cargos por intentos adicionales o devolución.

Tarifas y Recargos

• El costo del envío se calcula según la distancia desde el punto de despacho hasta el destino, con una estructura escalonada por kilómetro.

• Se aplican recargos en fechas especiales, como feriados nacionales, y en condiciones extraordinarias (lluvias fuertes, bloqueos viales, etc.).

• Por cada kilómetro adicional fuera del rango predefinido, se adicionará una tarifa proporcional al costo base.

Intentos Adicionales y Puntos Intermedios

• Si no es posible concretar la entrega en el primer intento, se coordinará un nuevo intento o la entrega en un punto intermedio seguro, lo cual podrá generar cargos adicionales.

Facturación del Envío

• El costo del envío será incluido en la factura del pedido y se mostrará claramente antes de confirmar la compra.

• En campañas promocionales, puede aplicarse envío gratuito, lo cual será indicado explícitamente en el producto o banner correspondiente.